question-icon 台心医院有就诊卡号但没有就诊卡怎么办?

我在台心医院看病,已经有就诊卡号了,但是就诊卡不知道放哪儿找不到了。现在我要去复诊,没有就诊卡只有卡号,这该怎么处理呢?有点着急,不知道会不会影响看病。
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answer-icon 共1位律师解答

在台心医院有就诊卡号但没有就诊卡的情况下,是有办法解决的。首先我们来了解一下就诊卡的法律性质,就诊卡本质上是患者与医院之间建立医疗服务合同关系的一种凭证,它记录了患者的基本信息和就诊情况等内容。 依据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定,患者与医院之间形成了事实上的医疗服务合同关系,即使没有实体的就诊卡,只要有就诊卡号,医院也不能以此为由拒绝为患者提供服务。 当遇到这种情况时,患者可以前往医院的挂号处或者服务台,向工作人员说明自己有就诊卡号但就诊卡丢失的情况。工作人员会根据就诊卡号查询到你的相关信息,一般有以下几种处理方式。一是可以补办就诊卡,补办后,你之前的就诊信息会关联到新卡上,这样就可以正常就诊了。二是如果因为时间等原因来不及补办就诊卡,部分医院也支持直接凭借就诊卡号进行挂号、缴费等操作,工作人员会在系统中为你办理相关业务。所以,你不用担心因为没有就诊卡而无法看病,凭借就诊卡号同样可以维护自己接受医疗服务的权益。

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