经营者有哪些义务，消费者购买到质量有问题的商品该如何举报？
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在商业活动中，经营者对消费者承担着诸多重要的义务，这是保障消费者合法权益的基础。首先，经营者有确保商品和服务质量的义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这意味着经营者提供的商品和服务要符合国家规定的质量标准，如果有和消费者的约定，也要按照约定来保证质量。 其次，经营者有提供真实信息的义务。根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。比如不能夸大商品的功效，不能隐瞒商品的缺陷等。此外，经营者还需要标明其真实名称和标记，租赁他人柜台或者场地的经营者，也应当标明其真实名称和标记。 再者，经营者有出具购货凭证或者服务单据的义务。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。这张凭证是消费者和经营者交易的重要证明，在后续出现问题时是维权的重要依据。 当消费者购买到质量有问题的商品时，可以通过多种途径进行举报。第一，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以拨打12315热线，向消协说明情况，消协会根据具体情况进行调解。 第二，可以向有关行政部门申诉。比如市场监督管理部门，根据《消费者权益保护法》第三十二条，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。消费者可以准备好相关证据，如购买凭证、商品实物等，到当地的市场监督管理部门进行申诉。 第三，如果涉及到食品、药品等特定领域的质量问题，还可以向对应的监管部门举报，如食品药品监督管理局。这些部门会根据相关法律法规对违法经营者进行查处，保障消费者的合法权益。总之，消费者在遇到商品质量问题时，要及时运用法律武器维护自己的权益。
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