网络交易管理办法是怎样的?

我最近在网上开了个小店,不太清楚网络交易都有啥规定。想知道网络交易管理办法到底是怎样的,它对我们卖家有哪些要求,对消费者又有啥保障呢?我担心不小心违反规定,所以想好好了解下这个办法的具体内容。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络交易管理办法是规范网络商品交易及有关服务行为的重要规则,下面为您详细介绍其主要内容。


首先,关于网络交易的定义和适用范围。网络商品交易是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。有关服务则包括为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。这意味着无论是在各大电商平台上开店卖货,还是提供诸如网络营销推广等服务,都受到该办法的约束。


对于从事网络商品交易及有关服务的经营者,有诸多规定。经营者应当依法办理工商登记。从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记。这是为了保障交易的可追溯性和安全性,让消费者能找到交易的责任主体。


在商品和服务质量方面,经营者销售的商品或者提供的服务应当符合法律、法规、规章的规定和商业惯例,不得销售或者提供危害人身、财产安全的商品或者服务。同时,要保证商品或者服务的质量与宣传相一致,不得作虚假或者引人误解的宣传。比如,不能夸大商品功效,不能以次充好。


关于消费者权益保护,办法也有详细规定。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。


此外,第三方交易平台经营者也有相应的义务。要对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记,建立登记档案并定期核实更新,在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。还要建立健全交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。


《网络交易管理办法》从多个方面对网络交易进行了规范,目的是营造一个公平、公正、安全、有序的网络交易环境,保护消费者和经营者的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

十年以上的员工被裁员,赔偿额度该如何计算?

公司因经营困难等原因进行裁员,有不少工作十年以上的老员工面临被裁。这些老员工不清楚自己能拿到多少赔偿,想知道合法裁员与违法裁员的赔偿标准分别是什么,以及赔偿金额具体该怎么算。

遭遇家暴时怎样离婚才最快最有效?

我长期遭受另一半的家暴,身心俱疲,实在过不下去了,就想赶紧离婚摆脱这种痛苦的生活。我想知道在这种有家暴情况的前提下,到底怎样做才能最快最有效地把婚离掉,是走协议离婚还是诉讼离婚的途径更好呢?

借钱逾期多久会被起诉?会有什么后果

我之前因为一些急事借了一笔钱,现在还款有些困难,可能会逾期。我特别担心会被起诉,想知道一般借钱逾期多久就会被债主起诉啊?要是真被起诉了,又会产生哪些后果呢?心里很焦虑,希望能了解清楚有个准备。

电动车是否可以借道人行道?

我平时骑电动车上下班,有时候路上车多,想借道人行道走一段。但又不确定这样做合不合法,怕被交警处罚。所以想问问,从法律角度来说,电动车到底能不能借道人行道啊?

生育险孩子多少个月才可以报销医保?

我生孩子了,想用生育险报销医保,但不清楚孩子多大时能报。不知道这方面有没有时间规定,是孩子出生后马上就能报,还是要等几个月才行呢?希望了解具体的报销时间要求。

申请的退税什么时候到账?

我申请退税已经有一段时间了,但是钱一直没到账,也不知道一般要多久才能到账。我想了解下退税到账有没有一个明确的时间规定,要是超过时间没到账又该怎么办。

商业养老金怎么买最划算?

我想给自己买份商业养老金,让老年生活更有保障。但市面上商业养老金产品太多了,实在不知道怎么选。我就想问问,到底怎么买商业养老金才最划算呢?是看收益率,还是有其他的要点?

商标注册一标一类需要多少钱?

我打算进行商标注册,听说有一标一类的说法,想知道这种情况下具体要花多少钱。我不太清楚商标注册的收费标准,也不知道费用会不会受其他因素影响,希望了解一下详细情况。

挪用资金证据不充分怎么办?

我涉及一起挪用资金的事情,目前相关证据不充分。我想知道这种情况下会有什么后果,是会直接判定无罪,还是会继续调查,我又该怎么做来应对这种状况呢?希望了解一下相关的法律处理流程和规定。

小孩在学校发生事故,责任该怎么划分?

我家小孩在学校里出了事故,现在我也不清楚这责任到底该怎么划分。学校说他们没多大责任,可我觉得学校也有监管不到位的地方。我想知道法律上对于小孩在学校发生事故的责任划分是怎么规定的,我该怎么去维护自己和孩子的权益。

个人纳税收入明细截图有什么作用和用途?

我在处理一些事务时,别人让我提供个人纳税收入明细截图。我不太清楚这东西到底有啥用,提供出去会不会有风险。我想了解下个人纳税收入明细截图一般在哪些场景会用到,以及提供这种截图有没有什么需要注意的地方。

社保退费后还能查到记录吗?

我之前办理了社保退费,现在有点担心后续会不会有影响,想知道社保退费之后还能不能查到相关记录呀?要是能查到的话,这些记录会不会有什么作用呢?

剥夺政治权利作为主刑适用于哪些罪名?

我想了解下,在法律里剥夺政治权利如果作为主刑的话,到底包括哪些罪名啊?我最近在学习法律知识,看到剥夺政治权利这块有点迷糊,不知道哪些犯罪会把剥夺政治权利当作主刑来判,希望能得到解答。

离婚后保险财产归谁继承?

我和前夫刚离婚不久,之前我们有一份共同的保险。现在他突然去世了,我不知道这份保险财产该归谁继承。我有点懵,也不知道相关法律是怎么规定的,所以想问问大家,离婚后这份保险财产到底会归谁继承呢?

军人离婚财产分配有哪些技巧?

我是一名军人,现在面临离婚,不知道财产该怎么分配。我和配偶结婚后有一些共同财产,也有我个人的一些特殊财产,比如伤亡保险金等。我想了解在法律上对于军人离婚财产分配有什么具体规定,有哪些分配技巧能保障双方合理权益。

起诉离婚时申请财产保全是什么意思?

我正在起诉离婚,听说可以申请财产保全,但不太明白这到底是什么意思。是担心对方转移财产,所以采取的一种措施吗?具体怎么操作,能起到什么作用呢?希望有人能给我解释一下。

盗窃供电应该如何定罪?

我家邻居偷偷接电线用电,这种盗窃供电的行为让我很担忧。我想知道在法律上,盗窃供电是怎么定罪的呢?是按偷电度数,还是按造成的损失,或者有其他的判定标准?希望了解相关法律规定来维护公共权益。

逮捕后的人一定判刑吗,法律上的标准是什么?

我有个亲戚被逮捕了,家里人都很着急。我们不太懂法律,想知道被逮捕是不是就意味着肯定会被判刑啊?法律上对于这种情况是怎么规定的呢?心里没底,希望能有专业的解答。

办理退休时参保状态是什么样的?

我打算办理退休手续了,但是不太清楚办理退休时参保状态应该是怎样的。我之前社保有过断缴情况,后来又补缴上了,现在就担心参保状态不符合要求影响退休办理,想知道正常情况下办退休参保状态具体是什么样的。

老东家转文曝窃取商业秘密被判侵犯名誉权合理吗?

我之前在一家公司上班,后来离职去了别家。老东家在网上转发文章说我窃取商业秘密,对我名誉造成了很大影响。现在我起诉他们侵犯名誉权,可老东家觉得他们没错。我就想知道,从法律角度看,老东家这种行为被判侵犯名誉权合理吗?