网络交易管理办法是怎样的?

我最近在网上开了个小店,不太清楚网络交易都有啥规定。想知道网络交易管理办法到底是怎样的,它对我们卖家有哪些要求,对消费者又有啥保障呢?我担心不小心违反规定,所以想好好了解下这个办法的具体内容。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络交易管理办法是规范网络商品交易及有关服务行为的重要规则,下面为您详细介绍其主要内容。


首先,关于网络交易的定义和适用范围。网络商品交易是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。有关服务则包括为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。这意味着无论是在各大电商平台上开店卖货,还是提供诸如网络营销推广等服务,都受到该办法的约束。


对于从事网络商品交易及有关服务的经营者,有诸多规定。经营者应当依法办理工商登记。从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记。这是为了保障交易的可追溯性和安全性,让消费者能找到交易的责任主体。


在商品和服务质量方面,经营者销售的商品或者提供的服务应当符合法律、法规、规章的规定和商业惯例,不得销售或者提供危害人身、财产安全的商品或者服务。同时,要保证商品或者服务的质量与宣传相一致,不得作虚假或者引人误解的宣传。比如,不能夸大商品功效,不能以次充好。


关于消费者权益保护,办法也有详细规定。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。


此外,第三方交易平台经营者也有相应的义务。要对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记,建立登记档案并定期核实更新,在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。还要建立健全交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。


《网络交易管理办法》从多个方面对网络交易进行了规范,目的是营造一个公平、公正、安全、有序的网络交易环境,保护消费者和经营者的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

工伤等级1 - 10级的赔偿标准分别是什么?

我亲戚最近在工作中受伤了,已经做了工伤认定,现在想了解下不同工伤等级具体的赔偿标准是怎样的,比如每个等级能拿到多少赔偿,赔偿项目都有哪些,希望能得到详细解答。

基本工资可以包含加班费吗?

我在一家公司上班,最近核对工资时发现,公司好像把加班费算在了基本工资里。我不太清楚这样合不合理,想了解一下从法律角度讲,基本工资能不能包含加班费呢?主要是想知道有没有明确法律规定,以及如果不合理该怎么维护自己权益。

离婚官司代理词是否可以由律师代写?办理离婚时保险该如何处理?

最近打算离婚,对法律程序不太懂。听说打官司需要代理词,想知道能不能让律师帮忙代写。另外,婚姻期间买了不少保险,不知道离婚的时候这些保险要怎么处理,希望能得到详细解答。

单方提出离婚需要满足什么条件?

我现在想单方提出离婚,但是不太清楚具体要满足哪些条件。我和另一半在很多方面都合不来,感觉日子过不下去了,可对方又不愿意离。我就想知道,在这种情况下,我要是向法院提出离婚,得符合什么条件法院才会准许啊?

不知情洗钱50万会被判多少年?

我在一个不太正规的公司工作,最近公司出了事,警察调查后说有涉及洗钱行为,金额大概50万。我很害怕,因为我平时就是按领导吩咐做事,真不知道这是洗钱行为。我想知道要是真被认定是不知情洗钱50万,会怎么判啊?

较长租赁合同应该如何签订?

我准备签一份较长时间的租赁合同,但是不太清楚这种合同签的时候要注意些什么。担心自己签不好,以后会有纠纷。想了解签订较长租赁合同的具体流程、需要注意的条款以及有哪些法律风险要规避。

禁止掉头会扣几分并罚款多少钱?

今天开车的时候没注意,在一个禁止掉头的路段掉头了。心里特别忐忑,不知道这种情况会受到怎样的处罚,想了解下禁止掉头会被扣多少分,罚款金额是多少呢?

关于业主二次装修清理有哪些法律规定?

我家准备进行二次装修,但是不太清楚在装修清理方面有什么法律要求。比如装修垃圾的处理、装修过程中对公共区域的维护等。想知道相关的法律规定是怎样的,以免在装修过程中违反规定给自己带来麻烦。

扣押、收缴、追缴和没收有什么区别?

我在生活中遇到涉及财物处置的情况,不太明白扣押、收缴、追缴和没收到底有啥不一样。比如执法人员说要扣押物品,或者要收缴、追缴某些财物,甚至没收财产,我完全搞不清这些概念,想知道它们各自的含义、适用情况以及法律依据是怎样的。

持有军残证是否需要缴税?

我持有军残证,在日常工作中有工资收入,同时还有一些兼职的劳务报酬。我不太清楚像我这种有军残证的情况,在税收方面有没有特殊政策,需不需要缴税呢?想了解一下相关法律规定。

派出所如何开具无违法犯罪记录证明?

我打算入职一家新公司,公司要求提供无违法犯罪记录证明。我从来没有违法犯罪过,但不知道去派出所该怎么开这个证明,需要准备什么材料,走哪些流程,所以来问问大家。

公司债务该如何处理?

我开了一家小公司,最近资金周转有点问题,欠了供应商不少钱,不知道该按照什么流程和方法来处理这些债务,也担心处理不好会有法律风险。想了解下公司债务在法律上有哪些处理方式和需要注意的地方。

房产证权利状态是什么?

我买了套二手房,拿到房产证后听说有权利状态这么个说法。我不太明白这到底是啥意思,它会对我这房子的权益有啥影响呢?我就想弄清楚房产证权利状态到底指的是什么。

买卖个人信息罪的量刑标准是什么?

我之前在网上看到有人买卖个人信息被抓了,我很好奇这种行为在法律上是怎么量刑的。我想了解一下具体的量刑标准,比如不同情节会有怎样不同的判罚,依据是什么。

交通刑责是否会影响子女?

我之前因为交通方面的事情被追究了刑事责任,现在孩子渐渐长大了,我就担心会不会对他以后有影响,比如考学、找工作之类的,想了解下交通刑责到底会不会影响子女。

社保卡清理后里面的钱还能不能用?

我有一张社保卡,听说最近在进行社保卡清理。我就担心清理之后,卡里面之前存的钱会不会就不能用了。我也不知道这个清理具体是怎么回事,所以想问问,社保卡清理后里面的钱到底还能不能接着用啊?

国企年金在退休后是怎么发放的?

我在国企工作,单位有企业年金。现在快退休了,不太清楚这年金退休后咋发。是一次性给我,还是按月发?发多少是怎么定的?希望了解下具体的发放方式和相关规定。

企业为员工交社保需要哪些材料?

我开了一家小公司,现在要给员工办理社保,但不太清楚具体需要准备哪些材料。听说不同情况需要的材料不一样,我想了解下一般情况下,企业为员工交社保要准备啥,免得跑冤枉路。

诈骗罪判三年严重吗,是怎么判的?

我被人告知涉嫌诈骗罪,听说可能会判三年。我心里很慌,不太清楚判三年这个结果算严重不,也不知道法院到底是依据什么来判定三年这个刑期的。想了解下诈骗罪判三年的相关情况。

婚前个人财产公证的流程是什么?

我准备结婚了,听说婚前个人财产公证能避免以后很多麻烦。但我不太清楚具体要怎么做,是直接去公证处就行,还是有什么前置步骤?整个公证流程复杂吗?我希望了解清楚每一个环节,以便顺利完成公证。