question-icon 门诊缴费取药会出现误缴二次钱的情况吗?

我去门诊看病,缴费取药后总担心是不是不小心多缴了一次钱。我缴费时也没太注意,现在心里一直犯嘀咕。我想知道从法律层面讲,门诊缴费取药有没有可能出现误缴二次钱的情况呢?
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  • #门诊缴费
answer-icon 共1位律师解答

从实际情况来看,门诊缴费取药是有可能出现误缴二次钱的情况的。这可能是由于医院系统故障、工作人员操作失误或者患者自身疏忽等原因导致。 在法律层面,如果出现误缴二次钱的情况,这在法律上属于不当得利。不当得利是指没有合法根据,使他人受到损失而自己获得利益的行为。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说,当患者发现自己在门诊误缴了二次钱,医院方面就构成了不当得利,患者有权要求医院返还多缴的费用。 当遇到这种情况时,患者首先要保留好缴费的相关凭证,比如缴费记录、发票等。然后可以与医院的财务部门或者相关管理部门沟通,说明情况并提供证据,要求医院进行核实和退款。如果医院拒绝处理,患者可以向当地的卫生健康主管部门或者消费者协会等机构投诉,寻求帮助。若问题仍然无法解决,患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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