工程索赔的基本程序是怎样的，时限又是多久？
我正在负责一个工程项目，过程中遇到了一些情况需要进行索赔。但我不太清楚工程索赔的具体步骤是怎样的，以及每一步都有什么样的时间限制。担心因为不了解这些而错过索赔时机或者操作不当，希望能有专业人士为我解答。
张凯执业律师
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工程索赔指在施工时，承包商根据对工程项目承包合同以及相关法律的规定，承担了非自己的过错而导致的损失，或额外支出了合同规定之外工作费用，承包商因此向业主提出补偿，要求补偿自己在经济或时间上的损失。下面为你介绍工程索赔的基本程序及时限。
首先是准备索赔资料。在索赔事件发生后，承包商要收集与索赔相关的各种证据，如施工原始记录、与监理工程师谈话或会议记录、来往信函、施工备忘录、工程进度表、工程照片、录像带、各种采购票据，以及所有合同文件等。这些资料是索赔的基础，要确保其真实性、完整性和关联性。
然后是提出索赔意向通知。根据《建设工程施工合同（示范文本）》规定，索赔事件发生后28天内，承包商应向工程师发出索赔意向通知。这就好比你发现自己权益受损了，得第一时间告诉对方你有索赔的想法。该通知是承包商就具体的索赔事件向工程师和业主表示的索赔愿望和意向，同时将引发合同双方就索赔问题的处理进行接触。
接着是报送索赔资料。发出索赔意向通知后28天内，承包商应向工程师提出补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料。如果索赔事件持续进行，承包商应在影响最终结束后的28天内提交全部的索赔证据资料和索赔额。索赔报告要清晰地阐述索赔的理由、依据以及要求补偿的具体金额或工期。
之后是工程师审核索赔报告。工程师会在收到承包商送交的索 赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。若工程师在28天内既未予答复，也未对承包商作进一步要求，则视为该项索赔已经认可。
若承包商对工程师的决定不满意，还可以通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。总之，工程索赔需要严格按照程序和时限进行，以保障自身的合法权益。承包商要对每一个环节都认真对待，确保索赔的成功。