物业不作为,业主能不交费吗?

我家小区的物业特别不作为,小区卫生经常不打扫,安保也形同虚设,很多设施坏了也不维修。我就不想交物业费了,但又怕物业找我麻烦。我想知道在物业这种不作为的情况下,我到底能不能不交费呢?
张凯执业律师
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在物业不作为的情况下,业主能否不交纳物业费需要分情况来看。


首先,我们要明白物业费是业主为了享受物业服务而支付给物业公司的费用。正常情况下,业主有按照合同约定交纳物业费的义务。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。


然而,如果物业确实存在不作为的情况,比如没有按照合同约定提供卫生清洁、安保等服务,那么业主是有一定权利采取措施的。若物业只是部分服务没有做到位,业主不能完全不交纳物业费,但可以和物业协商要求减免部分费用。因为物业合同是双务合同,双方都有各自的权利和义务。如果物业没有履行好自己的义务,业主有权要求其承担相应责任。


要是物业的不作为非常严重,达到了根本违约的程度,比如小区长期处于无安保状态,卫生状况极差,严重影响了业主的正常生活,那么业主可以通过合法途径,比如向业主委员会反映,由业主委员会和物业沟通协商解决;协商不成的,可以向相关的房地产管理部门投诉;也可以收集相关证据,向人民法院提起诉讼,要求物业承担违约责任并在一定程度上减免物业费。不过,在法院判决之前,不建议业主自行完全停止交纳物业费,以免给自己带来不必要的法律风险。

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