虚假宣传欺诈消费者会怎么处罚?

我之前买东西,商家存在虚假宣传的情况,明显是在欺诈我们消费者。我想知道,从法律上来说,这种虚假宣传欺诈消费者的行为会受到怎样的处罚呢?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

虚假宣传欺诈消费者是一种严重损害消费者权益的行为,在我国的法律体系中,对此有着明确的处罚规定。


首先,从民事责任角度来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家虚假宣传欺诈了你,你可以要求商家按照上述标准进行赔偿。比如你购买了价值200元的商品,商家存在欺诈行为,你就可以要求商家赔偿你600元。


其次,从行政处罚角度来说,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。比如商家虚假宣传商品的性能、功效等,市场监管部门可以根据情节轻重对其进行相应的罚款,甚至吊销营业执照。


最后,若虚假宣传欺诈消费者的行为情节特别严重,构成犯罪的,还会被依法追究刑事责任。《中华人民共和国刑法》中有关于生产、销售伪劣商品罪等相关罪名,如果商家的虚假宣传行为涉及生产、销售伪劣产品,且达到了一定的数额标准,就可能会被认定为犯罪,受到刑事处罚。


当消费者遭遇虚假宣传欺诈时,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报等方式来维护自己的合法权益。若协商不成,还可以通过向人民法院提起诉讼的途径来解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

民警在下班履行职责的,视为执行职务吗?

我最近遇到了一个事儿,看到民警下班期间好像在处理一些事情,感觉和他们正常上班时执行职务差不多。我就想知道,这种民警下班时履行职责的情况,到底算不算执行职务呀?希望能得到专业的解释。

辞退员工补偿款该如何做记录?

我在一家公司负责财务工作,最近公司辞退了几名员工,需要支付补偿款。我不太清楚在财务上该怎么记录这些补偿款,担心记错影响公司财务报表。想了解具体的记录方法、涉及的科目以及需要注意的事项。

女朋友可以给男朋友委托律师吗

我男朋友好像牵扯进了一些麻烦事,可能得请律师帮忙处理。我很担心他,也想尽力帮他,就想问问像我这种女朋友的身份,能不能给他委托律师呀?我主要就是想弄清楚从法律规定上来说,我有没有这个权利。

驾驶证多久需要换一次证?

刚拿到驾驶证,不太清楚后续换证时间规定。想了解一下按照规定,驾驶证到底隔多久就得去换一次证呀,要是错过换证时间会有啥后果呢,就想把这些情况都搞明白。

诱骗签订合同构成什么罪?

我和别人签了份合同,后来发现对方诱骗我签的。我不太懂法律,想知道对方这种诱骗签合同的行为在法律上算什么罪,我该怎么维护自己权益呢?

产品质量法的罚款标准是怎样的?

我开了个小工厂生产日用品,最近听说产品质量方面有严格规定和罚款标准。我担心万一产品出点小问题就面临高额罚款,所以想了解下《产品质量法》里具体的罚款标准是怎样的,不同情况罚多少,心里好有个底。

被追尾修车期间交通费用补偿标准是怎样的?

我车被追尾了,现在送去修车,这段时间我上班只能打车,产生了不少交通费用。我想让对方赔偿,但不清楚被追尾修车期间交通费用补偿标准是怎样的,不知道该按什么来要求赔偿,希望了解相关情况。

药费单据可以补打吗?

我之前去医院看病拿药,当时没要药费单据,现在因为一些事情需要用到药费单据,不知道还能不能去医院补打,也不清楚医院有没有相关规定,所以想问问药费单据到底可不可以补打呢?

道路运输客运资格证如何办理?

我想从事客运工作,听说得有道路运输客运资格证,但是我不知道具体该怎么办理。是要准备什么材料,去哪个部门办,有啥流程吗?希望了解的人能给我讲讲。

如何区分民事、行政和刑事?

我在生活中遇到一些法律相关的事儿,不太清楚该按哪种法律类型去看待。有时候感觉好像是民事纠纷,可又觉得会不会涉及行政甚至刑事方面。所以想问问,到底该怎么区分民事、行政和刑事这几种法律类型呢?

近些年新出的罪名有哪些?

我想了解一下,在最近几年里,我国法律新增加了哪些罪名呢?我平时比较关注法律动态,感觉法律一直在与时俱进,很想知道新增加了哪些犯罪类型,这样也能让自己在生活中更好地遵守法律。

职工医保需要交几年?

我参加了职工医保,一直不太清楚到底要交多少年才行。我担心交不够年限会影响以后的医保待遇,比如不能享受终身医保报销。想了解下国家在这方面是怎么规定的,有没有统一的标准呢?

医院拍片发票单弄丢了且没用医保可以补吗?

我之前去医院拍了片,当时没走医保,结果把发票单弄丢了。现在因为一些事情需要用到这张发票,不知道能不能去医院补开呢?心里很着急,希望能得到准确的答复。

保姆打老人该怎么处理?

我家请了个保姆照顾老人,结果发现保姆打老人,我特别气愤但又不知道该怎么办。想了解在法律上遇到这种保姆打老人的情况,应该采取什么措施来处理这件事,有哪些途径可以维护老人权益呢?

公司减少招人算裁员吗?

我在一家公司上班,最近发现公司招聘的人数比之前少了很多。我担心这是不是意味着公司在变相裁员,影响到我的工作稳定性。我想知道,从法律角度来看,公司减少招人这种情况能不能算作裁员呢?

人民检察院刑事申诉案件公开审查程序规定的通知内容是什么?

我涉及一个刑事申诉案件,听说有关于人民检察院刑事申诉案件公开审查程序规定的通知。我想知道这个通知具体内容是什么,它会对我的申诉案件产生什么影响,里面有哪些是我需要重点关注的点,希望能得到详细解答。

保险营销员取得佣金收入应当缴纳哪些税?

我是一名保险营销员,每个月都有佣金收入。我不太清楚这些佣金收入到底要交哪些税,也不知道具体的缴纳标准和计算方式。所以想了解一下,保险营销员取得的佣金收入应该缴纳什么税呢?

相关部门在小作坊续证期间是否有权利贴封条?

我家经营着一家小作坊,现在到了续证时间,手续正在办理中。但是相关部门突然来贴了封条,说不让继续经营。我不太明白,在续证期间他们到底有没有权利这么做啊,这对我们家生意影响很大,想弄清楚。

私立医院股权可以质押融资吗?

我有一家私立医院的部分股权,现在我资金周转有点困难,想把这部分股权质押出去融资。但我不太清楚私立医院的股权能不能用于质押融资,所以来问问这在法律上是否可行。

个人债务能否要回一半车款?

我之前借给别人一笔钱,对方一直没还。后来发现他名下有辆车,我想通过法律途径要回我的钱。想问下,就我这个人债务的情况,能不能要回他那辆车一半的车款来抵债呢?