打车时发生性骚扰,涉事公司会得到什么处罚?

我之前打车遭遇了司机性骚扰,我已经报警处理,司机那边肯定会受到惩罚。我想了解下,打车平台公司在这种情况下会面临什么样的处罚呢?我觉得他们在司机管理上可能也存在不足。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在打车过程中,如果出现性骚扰情况,对于涉事的打车平台公司可能面临的处罚需要从不同的方面来分析。


从行政责任角度来看,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。如果平台公司没有严格审核驾驶员的资质,导致有不良记录甚至可能实施性骚扰的人员进入平台提供服务,交通运输主管部门可以责令改正,并处以10000元以上30000元以下罚款;情节严重的,还可以吊销其《网络预约出租汽车经营许可证》。


从民事责任方面,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。打车平台公司作为服务的提供者,有义务保障乘客的安全。如果因为平台公司没有尽到合理的安全保障义务,比如没有对司机进行有效的背景审查、培训等,导致乘客遭遇性骚扰,那么平台公司可能需要对乘客的损害承担相应的民事赔偿责任,赔偿范围可能包括乘客因性骚扰遭受的身体伤害的医疗费用、精神损害抚慰金等。


此外,如果性骚扰事件引起了较大的社会影响,平台公司还可能面临声誉方面的负面影响,这会间接影响其业务和市场份额。

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