质量问题退货，商家只退货款该怎么办？

如果遇到质量问题退货，商家只退货款的情况，您可以通过以下几种方式来维护自己的权益。

首先，可以尝试与商家协商。跟商家心平气和地说明情况，指出商品存在质量问题，按照常理退货不仅要退货款，还应承担相应责任，比如退还运费等 。这是最直接简便的方式，如果能协商成功，问题就能快速解决。

若协商不成，您可以向交易平台投诉。带上能证明商家违规的证据，例如实物、聊天记录、发票、交易记录等。平台有相应的规则和处理机制，会根据具体情况进行调查和处理。比如淘宝平台，若认定卖家出售的商品质量问题属实，卖家应按规定承担退货、更换、维修等义务。

要是通过网络购物产生的纠纷，还能向12315消协投诉。消费者协会有职责受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。投诉时要妥善保管好购物凭证等关键证据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，有权检举、控告侵害消费者权益的行为 。

如果您觉得是快递公司的问题导致商品损坏，致使商家只退货款，那么可以向快递公司投诉，要求他们给出解决方案和赔偿措施。

若商家的行为涉嫌欺诈，且涉及金额较大，可能触犯刑事犯罪，此时要及时报警，让警方介入调查处理。

另外，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向法院提起诉讼。但仲裁和诉讼相对比较复杂，需要耗费一定的时间和精力。诉讼时要注意，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖这些条件。