未成年打游戏充钱的退款流程是什么？

当遇到未成年打游戏充钱想要退款的情况，一般可按以下流程操作：

首先是联系游戏公司。要尽快与游戏的客服取得联系，方式可以是游戏平台提供的电话、在线聊天等。和客服交流时，要清楚说明是未成年人进行了充值，并提供像充值记录、身份证明等必要证据，来证实充值确实是未成年人所为。

其次，收集必要材料。这方面可能需要准备家庭户口页、监护人身份证明、未成年人的身份证件等。不同游戏公司要求可能有差别，准备充分能提高退款成功率。对于8岁以下的未成年人，按照法律规定通常应全额退款，因为他们属于无民事行为能力人，实施的民事法律行为需由法定代理人代理，其独自进行的游戏充值行为是无效的。比如小明7岁，偷偷用家长手机给游戏充钱，这种情况原则上游戏公司应退全款。八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；如果充值行为明显超出其年龄、智力范围，未经法定代理人同意，也可能被认定无效 。

若和游戏公司客服沟通后问题没解决，还可以寻求法律帮助。可以联系未成年人保护机构、法律援助部门，要是涉及金额较大且游戏公司不配合，那么可以考虑向法院提起诉讼。

法律依据方面，《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。《消费者权益保护法》第三十九条也指出，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼这些途径解决。

相关概念：

无民事行为能力人：指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人，他们实施民事法律行为要由法定代理人代理。

限制民事行为能力人：八周岁以上不满十八周岁的未成年人，他们可以进行与自己年龄、智力相适应的民事活动，其他民事法律行为需法定代理人代理或同意、追认 。