低价团应该承担什么责任?

我报名参加了一个低价旅行团,旅行过程中体验特别差,强制购物、行程安排混乱等问题一大堆。我想知道这种低价团从法律上来说应该承担什么责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

低价团通常指旅行社以明显低于成本的价格组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的旅游团。


从法律责任方面来看,首先是行政责任。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。若旅行社违反此规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。


其次是民事责任。低价团往往会因为服务质量不达标等问题,给游客造成损失。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的相关规定,旅行社与游客之间存在旅游服务合同关系,旅行社以低价诱骗游客参团,却不按照合同约定提供相应的服务,属于违约行为。游客有权要求旅行社承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。比如,因为低价团安排不合理导致游客多支出的费用、耽误行程造成的其他损失等,游客都可以要求旅行社进行赔偿。

相关问题

为您推荐20个最新问题

左转弯被直行车撞了,责任该如何划分?

我最近开车左转弯的时候,和一辆直行车发生了碰撞,现在心里很忐忑,不知道这个责任到底该怎么认定。我想具体了解一下,在不同的情况下,比如有没有信号灯、车辆行驶到什么位置等,责任分别是怎么划分的。

安置房想转手买卖,需要等待多久才行?

我手里有套安置房,想着转手卖掉。但听说这和普通房子买卖不太一样,有时间限制。我就想弄清楚到底要等多久才能卖,要是没到时间就卖了会有啥后果,希望能有人给详细说说。

盗窃罪涉案五万二会怎么判?

我因为一些糊涂事参与了盗窃,涉及金额五万二。我很后悔,现在特别担心会受到怎样的刑罚。我想知道在法律上,像我这种盗窃五万二的情况一般会怎么判,量刑的标准是怎样的,会不会有从轻处罚的可能?

公司解散后股东是否需要承担责任?

我是一家公司的股东,最近公司经营不善打算解散。我有点担心,公司解散后我会不会还要承担什么责任呢?我不太清楚这方面的法律规定,想了解一下在什么情况下股东要担责,什么情况不用担责。

合作医疗管交通事故吗?

我前段时间出了交通事故,受伤住院花了不少钱。我参加了合作医疗,不知道合作医疗能不能报销我这次交通事故的费用。我不太清楚合作医疗在这方面的规定,想问问到底管不管交通事故相关的费用呢?

社保卡的钱可以去哪个银行取?

我有一张社保卡,里面有钱,但是不知道能去哪个银行把钱取出来。我也不清楚社保卡和银行之间的关联是怎样的,担心去错银行取不了钱。想问问大家,到底可以去哪个银行取社保卡里的钱呢?

服刑期间是否会发放养老金?

我家里有位老人之前一直在领养老金,可最近因为一些事被判服刑了。我们都很担心他服刑期间养老金还能不能正常领。不知道法律上对于服刑人员的养老金发放是怎么规定的,所以想问问服刑期间到底会不会发放养老金?

业主没有办理装修手续,物业可以停电吗?

我家房子准备装修,但是还没来得及办装修手续,物业就把我家的电给停了。我想知道,在我没办装修手续的情况下,物业这样直接停电的做法合理合法吗?我该怎么解决这个问题呢?

没有房子的低保户国家会给盖房吗?

我是低保户,一直没有自己的房子,生活很不方便。我想知道像我这种情况,国家会不会给我盖房子呢?我不太了解相关政策,希望能得到专业的解答。

离婚后失信人员是否会影响子女?

我和配偶离婚了,但是对方成了失信人员。我担心这会对我们的子女产生不好的影响,想知道在法律层面上,离婚后一方失信到底会不会影响子女呢?具体会有哪些方面的影响?

宣传费税前扣除标准是怎样的?

我开了一家小公司,在宣传推广方面花了不少钱。我想了解下,公司产生的宣传费在计算企业所得税时,能按照什么标准在税前扣除呢?扣除标准是固定的,还是有不同情况的区分呀?

交通违停免处罚该怎么操作?

我开车出门办事,临时在路边停了一会儿车,结果被交警发现说可能会处罚。但听说有交通违停免处罚的政策,我想知道具体怎么操作,是要满足什么条件,还是要走什么流程,希望懂的人能给我讲讲。

起诉离婚是否会冻结银行卡?

我正在考虑起诉离婚,听说在离婚诉讼期间可能会冻结银行卡。我有点担心自己的资金安全,想了解下起诉离婚到底会不会冻结银行卡?在什么情况下会冻结?冻结有什么限制和流程吗?

营业执照没有注销会有什么后果?

我之前注册了个营业执照,后来生意不做了,也没去注销。现在有点担心没注销会有啥问题,想知道营业执照不注销会带来哪些后果,对我个人或者后续的经营会不会有影响。

可以用股东分红出资吗?

我是一家公司的股东,最近公司有新的项目需要股东追加出资。我手头上资金有点紧张,但之前有不少股东分红。我想问问,能不能用之前的股东分红来进行这次的出资呢?不太清楚法律上允不允许这样操作。

职业打假人是否属于消费行为?

我是个职业打假人,靠打假维权盈利。但最近有人说我不算消费者,我的行为也不是消费。我就想搞清楚,从法律角度讲,职业打假人到底算不算消费行为呢?

驾驶证多大年龄要降级?

我有驾驶证,最近听说驾驶证到一定年龄会降级,但不清楚具体是多大年龄。我就想了解下,国家规定驾驶证在达到什么年龄时需要降级呢,好提前做好准备。

刑事网络诈骗立案后办案程序是怎样的?

我遭遇了网络诈骗,已经去报了案,警方也立案了。我现在特别想知道立案之后,接下来的办案程序是什么样的,每个阶段大概要做什么,大概需要多长时间,心里好有个底,也能知道后续该怎么配合。

陕西省(西安市)2024年交通事故赔偿标准、法律依据、赔偿项目及计算是怎样的?

我在西安发生了交通事故,现在涉及到赔偿问题,我不太清楚陕西省(西安市)2024年交通事故的赔偿标准、依据是什么,有哪些赔偿项目,具体又该怎么计算,希望有人能给我详细讲讲。

规避劳动合同法是不是一条死胡同?

我在一家小公司上班,公司为了少给我们福利,想了很多办法来规避劳动合同法的规定。我心里有点不安,不知道公司这么做行不行得通。我就想了解下,从法律角度讲,规避劳动合同法是不是真的走不通,会有什么后果呢?