浩港公司电子产品质量保证书有什么作用和法律效力？
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浩港公司的电子产品质量保证书是该公司向消费者作出的关于产品质量的承诺文件。从作用方面来看，它能让消费者对产品质量有更直观的了解和信心。比如，质量保证书中通常会写明产品的质量标准、保修期限、售后维修服务等内容，消费者可以依据这些内容来判断产品是否符合自己的需求，以及在后续使用过程中出现问题时能够获得怎样的保障。 在法律效力方面，它是具有一定的法律意义的。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。浩港公司的质量保证书如果符合合同的构成要件，就可以被视为一种合同。 当消费者购买了该公司的电子产品，就意味着接受了质量保证书中的条款，双方形成了合同关系。如果产品质量不符合保证书中的承诺，消费者可以依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可以要求浩港公司按照质量保证书中的约定进行维修、更换或者退款等。 此外，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。所以浩港公司必须按照质量保证书中的承诺为消费者提供相应的服务。 不过，要注意质量保证书的内容不能违反法律法规的强制性规定。如果保证书中存在不合理地免除或者减轻经营者责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利等格式条款，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，该条款是无效的。消费者在遇到这种情况时，依然可以依据相关法律法规维护自己的合法权益。
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