公共场所经营者的安全保障义务是怎样的？
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公共场所经营者的安全保障义务是指其在经营公共场所时，有责任采取必要措施保障进入该场所人员的人身和财产安全。这一义务有着明确的法律依据和丰富的内涵。 从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 在设施设备方面，公共场所经营者要确保场所内的设施设备符合安全标准。比如商场的电梯，要定期进行维护和检查，保证其正常运行，避免出现故障导致顾客受伤。餐厅的桌椅要牢固，地面不能有湿滑、凸起等容易使人摔倒的情况。这就像我们自己家里的东西要保证安全可用一样，公共场所经营者也要对场所内的设施负责。 在安全管理方面，要提供必要的安全警示和引导。例如在容易发生危险的区域，如施工区域、水深危险的泳池边等，设置明显的警示标志。在遇到突发情况时，如火灾、地震等，要有应急预案和相应的应急设施，像消防器材要配备齐全且能正常使用，疏散通道要保持畅通，以便顾客能及时安全地疏散。 对于人员服务，工作人员要具备一定的安全知识和应急处理能力。比如景区的导游要了解景区内可能存在的危险，并提前告知游客，遇到游客突发疾病等情况能进行初步的急救处理。如果因为经营者没有尽到这些安全保障义务，导致顾客受到损害，那么经营者就要依法承担相应的责任。如果是第三人的行为造成顾客损害，而经营者没有尽到安全保障义务，经营者也需要承担相应的补充责任。总之，公共场所经营者的安全保障义务是多方面的，目的是为了保护每一位进入场所人员的安全。
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