产品损害赔偿的范围包括哪些?

我买了个电子产品,用了没多久就出问题,还把我家里其他设备弄坏了,我找商家要求赔偿,可我不知道具体能要求赔偿哪些方面。想了解下从法律角度,产品损害赔偿的范围到底包括哪些?
张凯执业律师
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产品损害赔偿指的是当消费者购买的产品存在缺陷,导致人身或财产受到损害时,消费者有权向产品的生产者、销售者等责任主体要求赔偿的一种法律制度。在我国,关于产品损害赔偿的范围,是有明确法律规定的。


首先是人身损害赔偿。当产品造成消费者人身伤害时,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这里的赔偿包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。比如说,消费者购买的热水器因质量问题发生爆炸,导致消费者受伤,那么消费者因此去医院治疗的费用、耽误工作少赚的钱等,都可以要求责任方赔偿。


其次是财产损害赔偿。《中华人民共和国产品质量法》第四十四条规定,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。这意味着,因产品缺陷导致消费者的其他财产受到损害的,消费者可以要求责任方将受损财产恢复到原来的状态,如果无法恢复原状,就按照财产的价值进行折价赔偿。比如,上述提到的热水器爆炸,还把消费者家里的家具、电器等损坏了,这些受损财产的修复费用或者相应的价值,都属于赔偿范围。此外,如果因为产品损害导致消费者遭受了其他重大损失,像因为设备损坏导致生意无法正常开展而产生的经营损失等,责任方也需要进行赔偿。


最后是精神损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。当产品损害给消费者造成严重的精神痛苦时,消费者也可以主张精神损害赔偿。例如,产品缺陷导致消费者毁容等严重后果,给消费者带来极大的精神痛苦,消费者就可以要求责任方给予一定的精神损害赔偿。

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