销售的商品是否需要标明商品材质?

我开了一家小店卖一些生活用品,最近有顾客问我商品是什么材质做的。我就在想,从法律上来说,我销售商品的时候是不是必须要标明商品材质呢?要是不标会有什么后果吗?我不太清楚这方面的规定,所以来问问。
张凯执业律师
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从法律角度来看,销售的商品通常是需要标明商品材质的。这主要涉及到消费者的知情权。消费者知情权指的是消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有了解和获取相关真实信息的权利。商品材质是商品的重要信息之一,消费者有权知晓所购买商品是由什么材质制成的。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这里的“主要成份”其实就涵盖了商品材质。


同时,《产品质量法》也有相关规定。该法第二十七条要求产品或者其包装上的标识必须真实,并应有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料。


如果销售商品不标明材质,就侵犯了消费者的知情权。消费者有权要求经营者承担相应责任,比如退换商品等。而对于经营者来说,可能会面临市场监管部门的处罚。根据具体情节轻重,可能会被责令改正、没收违法所得,甚至处以罚款等。所以,为了避免法律风险,保障消费者权益,销售商品时标明材质是很有必要的。

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