question-icon 影楼大赛评选充值活动被骗该怎么办?

参加了影楼举办的大赛评选充值活动,结果发现好像被骗了,心里特别着急,不知道该怎么维护自己的权益。想知道在这种情况下,具体可以采取哪些办法来挽回损失,是找影楼协商,还是找相关部门投诉,亦或是直接去法院起诉呢,希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

如果在影楼大赛评选充值活动中被骗,不要惊慌,有多种途径可以维护自己的权益。 首先,什么是欺诈行为呢?简单来说,就是一方故意用虚假的信息,让你产生错误的认识,然后做出对你不利的决定。比如影楼承诺充值后能让你在大赛评选中获得好名次,但根本做不到,这就可能构成欺诈。 从法律依据来看,《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果是第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方同样有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销 。 具体的解决途径如下: 一是尝试与影楼协商。心平气和地和影楼沟通,说明情况,要求他们退还充值的款项。也许影楼存在误会,通过沟通能够解决问题。 二是请求调解。可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织反映情况,请求他们从中调解,促使影楼退款。 三是进行投诉。向有关行政部门,比如市场监督管理部门投诉影楼的欺诈行为,相关部门会根据情况进行调查和处理。 四是申请仲裁。前提是你和影楼之前达成了仲裁协议,那么可以根据协议提请仲裁机构仲裁。 五是提起诉讼。如果前面几种方法都行不通,就可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要准备好相关的证据,比如充值记录、与影楼沟通的聊天记录、活动宣传资料等,来证明自己是被骗充值的。 另外,如果诈骗行为所涉金额累计超过两千元,便可视为构成诈骗罪,警方会启动刑事程序进行立案调查;若涉案金额介于三千元至一万元之间,属于数额较大的范畴,将面临刑事责任的追究。小于或等于两千元的,可能仅由公安机关给予行政处罚。 相关概念: 欺诈行为:一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误认识作出意思表示。 仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

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