淘宝外观侵权申诉有用吗,该怎么处理?

我在淘宝上开店,最近收到了外观侵权的投诉通知。我觉得自己并没有侵权,想申诉但又不确定有没有用,也不知道该怎么去处理这个申诉的事情。有没有懂行的人能给我说说,申诉到底有没有用,具体该怎么操作呢?
张凯执业律师
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在淘宝上遇到外观侵权申诉的情况,很多人都会有类似的疑惑。下面为你详细解答申诉是否有用以及如何处理的问题。


首先,淘宝外观侵权申诉是有用的。如果商家确实没有侵犯他人的外观设计专利,通过合理有效的申诉,能够维护自己的合法权益,避免因错误的侵权判定而遭受不必要的损失。例如,有些时候可能是对方的判断失误或者存在误解,通过申诉可以澄清事实。


从法律依据方面来看,根据《中华人民共和国专利法》第六十四条规定,外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该产品的外观设计为准,简要说明可以用于解释图片或者照片所表示的该产品的外观设计。如果商家认为自己的商品外观与对方的外观设计专利存在明显差异,就有申诉成功的可能。


那么该如何处理淘宝外观侵权申诉呢?第一步,要收集证据。证据是申诉成功的关键,你需要收集能够证明自己商品不侵权的材料,比如商品的设计稿、研发过程的记录、销售时间早于对方专利申请时间的凭证等。这些证据能够有力地证明你的商品有独立的设计来源,并非抄袭他人的外观设计。


第二步,撰写申诉书。在申诉书中,要清晰地阐述自己的观点和理由,结合收集到的证据进行说明。比如,详细对比自己商品与对方外观设计专利的差异之处,说明这些差异足以使两者区分开来。同时,语言要简洁明了、逻辑清晰,让审核人员能够快速理解你的意思。


第三步,提交申诉。将准备好的证据和申诉书按照淘宝平台规定的流程进行提交。在提交之后,要及时关注申诉的进展情况,按照平台的要求提供进一步的补充材料。


总之,淘宝外观侵权申诉是商家维护自身权益的重要途径,只要按照正确的方法和流程进行处理,就有可能获得满意的结果。

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