question-icon 淘宝不发货的情况下,违约金具体赔付多少呢?

我在淘宝上买了东西,付完款后等了好久商家都不发货,我想知道这种情况下我能拿到多少违约金赔偿。具体的赔偿标准是怎么定的,有没有金额上限和下限呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在淘宝平台上,卖家未按约定时间发货需向买家支付违约金,具体规则如下: 一般情况下,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。例如,商品实际成交金额为100元,那么卖家应支付的违约金为100×5% = 5元。 同时,这个违约金是有金额限制的。赔偿金上限不得超过人民币30元,下限至少为人民币5元。也就是说,即便按照百分之五计算出来的违约金低于5元,也至少要赔偿5元;而如果计算结果高于30元,最多也只赔偿30元。 此外,若商家超过约定发货期限仍未发货,还需向购买者支付货款的10%作为违约金,在接获有效投诉后,店铺须另外向淘宝网缴纳同等额度的违约金。相关法律依据可参考《民法典》第五百八十五条,该条款对违约责任等相关内容作出了规定。

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