旅游纠纷申请仲裁应该到哪个部门?

我之前跟旅行社报团旅游,结果行程和合同里说的差别很大,我想通过仲裁来解决这个旅游纠纷,但是不知道该到哪个部门去申请仲裁,有没有了解这方面情况的朋友能给点建议?
张凯执业律师
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在处理旅游纠纷时,仲裁是一种较为有效的解决途径。下面为你详细介绍旅游纠纷申请仲裁应去的部门及相关法律依据和流程。


首先,我们要了解仲裁的概念。仲裁是指双方当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一种制度。简单来说,就是双方事先约定好,如果发生纠纷就找一个中立的第三方来评判是非对错。


对于旅游纠纷申请仲裁的部门,依据《中华人民共和国仲裁法》第六条规定,仲裁委员会应当由当事人协议选定。这意味着在旅游合同中,双方如果约定了仲裁条款,就要按照约定的仲裁委员会去申请仲裁。例如,旅游合同里写明发生纠纷由“XX市仲裁委员会”仲裁,那么就需要到这个指定的仲裁委员会提出申请。


如果旅游合同中没有约定仲裁条款或者约定不明确,当事人可以在纠纷发生后,通过协商达成补充协议来选定仲裁委员会。若无法达成补充协议,仲裁将无法进行,当事人可以选择向人民法院提起诉讼来解决纠纷。


选择仲裁委员会时,要注意该仲裁委员会应是依法设立的。根据《仲裁法》第十条规定,仲裁委员会可以在直辖市和省、自治区人民政府所在地的市设立,也可以根据需要在其他设区的市设立,不按行政区划层层设立。也就是说,一般在较大的城市会有仲裁委员会,你可以通过当地的司法行政部门或者网络查询合法的仲裁委员会信息。


在申请仲裁时,要准备好相关的材料,如仲裁申请书、旅游合同、相关的证据等。仲裁申请书要写明双方当事人的基本信息、仲裁请求和所根据的事实、理由等内容。


总之,旅游纠纷申请仲裁的关键在于依据合同约定或事后协商选定合法的仲裁委员会。同时,了解仲裁的相关法律规定和流程,能更好地维护自己在旅游纠纷中的合法权益。

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