交通事故有人伤处理流程是怎样的?

开车的时候出了点状况,和别的车撞了,对方受伤了。我当时有点懵,完全不知道该怎么处理。现在想了解一下,这种交通事故有人受伤的情况,具体的处理流程是什么样的?想知道每一步该做些什么,有什么要注意的。
张凯执业律师
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在交通事故有人受伤的情况下,处理流程如下:


首先是现场处理。车辆驾驶人应当立即停车,保护现场。这是为了保证事故现场的原始状态,便于后续交警勘查。如果造成人身伤亡,要立即抢救受伤人员,同时迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。这里需要注意,如果因为抢救受伤人员变动了现场,应当标明位置。而且乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人都应当予以协助。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条就明确规定了这些内容 。


接着是报警与通知保险。要及时拨打110报警电话,告知事故情况。同时,也要通知自己车辆的保险公司,记录下报案号。在警察来之前,不要与对方讨论事故责任。等待的时间内,可以口头照顾伤者,但切记不要做任何抢救动作,除非伤者伤情危重,这种情况下要同时拨打120急救电话。


然后是交警对事故责任的认定。警察到达现场后,会勘查现场、收集证据。之后,在查清交通事故事实的基础上,根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等,对当事人的交通事故责任作出认定。依据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内,制作道路交通事故认定书;交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后,十日内制作道路交通事故认定书;对需要进行检验、鉴定的,应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内,制作道路交通事故认定书。


之后是关于送医和费用问题。听警察的安排送伤者去医院,但尽量不要垫付任何费用。如果伤者家属到场,可告知车已被交警扣留,己方有保险的,可留下手机号码,并取得对方联系人的手机,同时提醒伤者保留好医药费的发票,不要用医疗保险卡。要是伤者方继续纠缠不清,可以礼貌告知,随身未带现金,并义正言辞地说明在事故责任认定之前不会垫付任何费用。


再就是后续的调解与赔偿环节。次日可以主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望。之后电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则是责任划分尊重交警的意见。先拿到责任认定书,去取车或取证。自己去4S店定损修车,费用垫付,同时保存好责任认定书、定损单、维修清单、发票。等对方治疗结束,约定时间到交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。相关赔偿费用计算有明确要求,比如医药费需要病历卡、出院小结、费用清单、发票等;交通费要有交通费发票;伤残赔偿金需要伤残鉴定报告;误工费最好有收入证明且要税单,敲单位图章的收入证明没有税单证明力强;营养费、后续治疗费等算好金额在调解书上列明。如果上述资料齐全就可以获得相应赔偿。要是对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,且金额差3000元以上的,礼貌地告知对方,可向人民法院起诉。


最后,如果进入诉讼程序。等传票,通知保险公司,一般保险公司是第二被告。最终判决书下来后,通常由保险公司来解决赔偿问题。


相关概念:

交通事故责任认定:就是交警部门根据事故现场情况、当事人的违章行为等,判断事故各方在事故中应承担的责任比例。

交通肇事逃逸:指在发生交通事故后,当事人为逃避法律追究而逃离现场的行为。

交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

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