转驾校就不会退费用吗

我最近因为一些个人原因,想要转去另一家驾校。但听说有的驾校不给退费用,我心里很不踏实。我想知道从法律角度来讲,转驾校真的就不会退费用吗?要是不给退,我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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转驾校并非一定不会退费用。


首先,从法律规定来看,《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,这其中就意味着消费者在转驾校遇到退费问题时是有途径维权的,也就说明转驾校应该退费 。机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用,这也为退费提供了依据,如果未完成相应学时,驾校没有理由全额收取费用。


从实际情况分析,如果因为驾校的问题导致学员要转驾校,比如教学质量差、教练违规等,学员不仅可以要求退费,甚至可能要求驾校承担一定赔偿责任;若是学员自身原因转驾校,通常驾校也应在扣除已培训学时费后退还余额。比如学员体检合格未参加科目一考试的学员,本人未参加培训的全额退款;学员体检合格且参加过科目一考试的学员,本人直接到驾校报名大厅办理退学手续,扣除已培训学时费后退还余额。


当遇到驾校不给退费的情况,你可以先尝试与驾校进行沟通,要求他们退还费用,并且保留好所有与驾校沟通的记录。如果沟通无果,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向驾校主管部门交通运管局投诉;还可以根据与驾校达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;若这些都无法解决问题,最后还可以向人民法院提起诉讼。


相关概念:

消费者权益保护法:是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律,保障消费者在消费活动中的各项权益。

交通运管局:代表政府管理驾校的专门机构,对驾校经营活动有监督管理职责,学员遇到驾校问题可向其投诉。

学时制:机动车驾驶员培训按照学时合理收取费用的一种制度,规定了理论培训和实际操作培训每天的学时上限,以此保障培训质量和费用合理性。

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