辅导班不退钱违法吗

给孩子报了辅导班,结果上了没几节课发现不合适,想让辅导班退钱,可他们就是不给退。我就想知道,辅导班这种不退钱的做法在法律上是允许的吗?我该怎么维护自己的权益呢?想了解下具体法律规定和应对办法。
张凯执业律师
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辅导班不退钱这种情况可能是违法的。


首先来说,在法律上有一些相关规定。《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果辅导班在合同里设了学费不可退这种条款,这很可能就是格式条款。要是辅导班没有按照规定,遵循公平原则确定权利义务,也没有合理提示学员注意这类与学员有重大利害关系的条款,学员是可以主张该条款不成为合同内容的。这就意味着,这种“学费不可退”的规定可能是无效的。


另外,从合同履行的角度看,如果学生没上课,辅导班没有提供相应教学服务,那辅导班就没有理由收取这部分学费,理应退款。要是因为学员自身原因放弃上课,辅导班在这种情况下可以收取适量补偿费用来抵消损失,其余部分还是要退还给学员。


从消费者权益方面讲,《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,比如与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼 。所以当遇到辅导班不退钱的情况,是可以通过这些合法途径来维护自身权益的。


总之,辅导班不能随意规定不退钱,这可能侵犯了学员的合法权益。遇到这种问题,学员可以先尝试与辅导班协商,若协商不成,就可以考虑通过其他合法途径来解决。


相关概念:

格式条款:是一方提前准备好,为了反复使用,在和对方签合同的时候没一起商量的条款。比如辅导班提前印好的合同里那些“学费不可退”之类的条款可能就是格式条款。

霸王条款:就是一些明显不公平、不合理,只对一方有利,严重损害另一方权益的合同条款 。像辅导班规定不管什么情况学费都不能退,就很可能是霸王条款。

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