2024年未保价的物品丢失能否要求原价赔偿?

我寄了个东西没保价,结果运输过程中丢失了。这东西还挺贵的,我想让快递公司按原价赔偿,可他们说没保价只能按运费倍数赔。我不太懂这方面法律,想知道在2024年,我有没有权利要求他们按原价赔偿呢?
张凯执业律师
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在2024年,未保价的物品丢失是否可以要求原价赔偿,这需要分情况来看。首先,我们要明白“保价”的含义。保价其实就是寄件人向快递公司声明自己所寄物品的价值,并支付相应的保价费用。当物品在运输过程中出现丢失、损坏等情况时,快递公司会按照保价金额进行赔偿。而未保价的物品,赔偿规则相对复杂。


从法律依据来讲,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在寄件人与快递公司之间,形成了一个运输合同关系。快递公司有义务将物品安全、及时地送达收件人手中。如果物品在运输过程中丢失,快递公司就构成了违约,需要承担赔偿责任。


然而,很多快递公司会在运单上或者相关规定中,对未保价物品的赔偿设置一定的限制,比如按照运费的一定倍数进行赔偿。这些条款属于格式条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。也就是说,如果快递公司没有向寄件人充分提示和说明这些未保价赔偿限制条款,那么这些条款可能对寄件人不产生效力。


如果要主张原价赔偿,寄件人需要证明物品的实际价值。可以通过购买凭证、发票、交易记录等证据来证明。如果寄件人能够提供充分的证据证明物品的价值,并且快递公司无法证明自己在运输过程中没有过错,那么寄件人是有可能要求快递公司按照物品的原价进行赔偿的。


总之,2024年未保价物品丢失后,寄件人并非绝对不能要求原价赔偿。寄件人要积极收集证据,证明物品价值和快递公司的违约行为,以维护自己的合法权益。同时,对于快递公司设置的格式条款,如果存在不合理的限制,寄件人可以依据法律规定主张其不成为合同内容。

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