医疗纠纷可以通过什么方式解决?

我之前去医院看病,治疗后身体不但没好反而出现了其他问题,我觉得是医院的责任,和医院沟通也没达成一致。我想知道遇到这种医疗纠纷,能通过什么途径解决呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。当发生医疗纠纷时,有以下几种常见的解决方式:


协商解决是最为常见和直接的方式。医患双方可以就争议的问题进行面对面的沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。这种方式的优点是程序简单、处理速度快,并且能够保持医患双方的良好关系。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决达成一致的,应当签署书面和解协议书。


如果协商不成,还可以申请人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是专门调解医疗纠纷的群众性组织,他们会根据双方提供的证据和事实,依据相关法律法规进行调解。人民调解具有专业性和中立性,调解结果具有一定的权威性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


若调解也无法解决问题,那么可以通过行政调解的方式。卫生健康主管部门可以对医疗纠纷进行调解,他们会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调查和处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,医患双方对医疗机构的诊疗行为、诊疗结果有争议的,可以向卫生健康主管部门提出医疗纠纷行政调解申请。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。


最后,还可以选择向人民法院提起诉讼。这是一种最具权威性和强制力的解决方式。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,对案件进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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