解决医疗纠纷的途径包括哪些?

我遇到了医疗纠纷,和医院协商一直没有满意的结果。我想知道除了和医院继续谈,还有哪些合法的途径可以解决这个问题,希望了解具体有哪些途径以及它们的大致流程。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,有多种途径可以解决。


首先是双方自愿协商。这是最直接的方式,就是患者和医疗机构坐下来,心平气和地就纠纷的问题进行沟通和协商,提出各自的诉求和解决方案,争取达成一致意见。这种方式比较灵活、便捷,能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。人民调解是由人民调解委员会作为中立的第三方介入,对医患双方进行调解。人民调解委员会会根据相关法律法规和事实情况,提出调解方案,促使双方达成和解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


再者是申请行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会依据相关规定和程序,对纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗机构所在地的县级人民政府卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。


另外还可以向人民法院提起诉讼。如果通过上述途径都无法解决纠纷,患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院进行审理和判决。这是最具权威性和强制力的解决方式,但诉讼程序相对复杂,需要耗费一定的时间和精力。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人应当按照法律规定进行诉讼活动。


最后还可以法律、法规规定的其他途径。比如一些地方可能有专门针对医疗纠纷的特殊解决机制等。

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