什么是合同格式条款？

合同格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。简单来说，就是一方提前把合同的一些内容写好，另一方基本只能选择接受或者不接受，没什么商量修改的余地。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第四百九十六条对格式条款作出了相关规定。格式条款具有一些特点。首先，它具有预先拟定的特性，拟定者往往是处于优势地位的一方，比如一些大型企业、商家等。这些条款通常是为了在大量的交易中反复使用，提高交易效率。

其次，它具有未与对方协商的特点。这意味着接受格式条款的一方，也就是通常所说的消费者或者相对弱势的一方，在签订合同时，没有机会对这些条款进行修改和调整。例如，我们去银行办理贷款业务，银行提供的贷款合同很多条款就是格式条款，我们基本只能按照合同内容来签订。

格式条款虽然有提高交易效率等优点，但也存在一定的风险。对于提供格式条款的一方来说，有提示或者说明的义务。如果提供格式条款的一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，或者排除对方主要权利的，该格式条款无效。比如，一些商家在合同中规定“商品一经售出，概不退换”，如果这个规定不合理地排除了消费者的退换货权利，那么这个条款就是无效的。

当对格式条款的理解发生争议时，应当按照通常理解予以解释。如果对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。总之，在面对格式条款时，我们要仔细阅读，了解自己的权利和义务，遇到不合理的条款要敢于维护自己的合法权益。