医疗纠纷是由什么引发的争议?

我遇到了医疗方面的事儿,不太清楚到底什么样算医疗纠纷。我在医院治疗后感觉效果不好,和医院有了分歧,想知道一般医疗纠纷是由啥引发的争议,好判断自己这情况是不是医疗纠纷。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的争议。


从引发争议的原因来看,主要包括以下几个方面。首先是医疗过错。医疗过错是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的行为。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。例如,医生在手术过程中出现失误,导致患者身体受到额外伤害,这就属于明显的医疗过错,容易引发医疗纠纷。


其次是医疗意外。医疗意外是指在医疗活动中,由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生了不良后果,而这些不良后果是医疗机构及其医务人员难以预料和防范的。虽然在这种情况下医疗机构及其医务人员没有过错,但患者及其家属可能会因为不良后果的发生而对医疗机构产生不满,从而引发纠纷。不过根据法律规定,在医疗意外情况下,医疗机构一般不承担赔偿责任。


再者是服务态度问题。医疗机构及其医务人员的服务态度也可能成为引发医疗纠纷的原因。如果医务人员在诊疗过程中态度冷漠、缺乏耐心,不尊重患者的知情权和选择权,可能会引起患者及其家属的不满。尽管这本身并不构成医疗过错,但却容易激化医患矛盾,进而引发纠纷。


此外,还有对医疗结果的预期差异。患者和家属往往对治疗效果抱有较高的期望,但医学本身存在一定的局限性,并非所有疾病都能完全治愈。当实际治疗结果达不到患者及其家属的预期时,就可能引发纠纷。

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