保障房管理辅助人员是做什么的？

保障房管理辅助人员，从本质上来说，是协助保障房管理部门开展各项工作的人员，他们的工作对于保障房管理体系的正常运转起着重要的补充和支持作用。

在保障房申请审核环节，辅助人员会协助收集申请家庭的相关资料。比如说，要收集申请人的身份证、户口本、收入证明等材料，然后对这些材料进行初步的整理和核对，看看材料是否齐全、信息是否准确。这就好比盖房子前要先把建筑材料准备好并且检查一遍一样。依据《公共租赁住房管理办法》等相关规定，申请保障房需要提供真实有效的材料，辅助人员的初步审核工作能确保后续审核流程的顺利进行。

在保障房分配阶段，辅助人员会参与分配方案的制定工作。他们要对保障房的房源情况进行统计，比如有多少套房子、户型是怎样的、在哪个位置等。同时，还要对申请人的情况进行分类，根据不同的条件进行排序。在分配过程中，辅助人员要协助组织摇号、选房等活动，维持现场秩序，确保分配过程公平、公正、公开。

对于已入住保障房的住户，辅助人员要负责日常的巡查工作。看看住户是否存在违规使用保障房的情况，比如有没有擅自转租、转借，有没有改变房屋用途等。如果发现问题，要及时记录并上报。此外，辅助人员还会协助处理住户的报修、投诉等问题，及时与相关部门沟通协调，为住户提供更好的居住环境。《廉租住房保障办法》等法规对保障房的使用和管理有明确规定，辅助人员的巡查和处理工作有助于保障法规的落实。

在档案管理方面，辅助人员要对保障房申请、分配、管理等过程中产生的各种文件和资料进行整理、归档和保管。这些档案是保障房管理工作的重要记录，方便日后查询和统计分析。