哪些因素会影响信用卡诈骗罪的量刑结果？

根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条规定，信用卡诈骗罪的量刑分为三档：数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

影响量刑的因素主要包括以下几点：首先是诈骗数额，这是最核心的因素，根据相关司法解释，数额较大一般指5000元至5万元，数额巨大指5万元至50万元，数额特别巨大指50万元以上。其次是犯罪后的表现，比如是否主动投案自首、退赃退赔、取得被害人谅解等，这些都属于法定或酌定的从轻、减轻情节。另外，是否为初犯、偶犯，以及犯罪动机、手段是否恶劣等也会被法院考虑。

针对你朋友的情况，他主动退赃并赔偿损失，若能同时认罪认罚，法院大概率会对其从轻处罚。建议他在庭审中如实供述自己的罪行，积极配合司法机关的工作，这对争取更轻的量刑结果会有帮助。