公证处工作人员不去怎么办?

我有一份重要的文件需要公证处人员到现场进行公证,联系了公证处,他们安排了一位姐姐负责。可约定好的时间到了,这位姐姐却没来,打电话也没说清楚原因。我这事儿时间紧迫,很担心会耽误,想问问遇到这种情况该怎么办呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,首先要明确,公证是公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请,依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。依据《公证程序规则》,公证机构受理公证申请后,应当指派承办公证员,并通知当事人。承办公证员应当按照有关规定履行职责,不得擅自委托他人办理公证事务。


如果公证处安排的工作人员没有按照约定前往指定地点进行公证,你可以采取以下步骤。第一步,再次联系公证处,与相关负责人沟通,了解工作人员未前往的具体原因。有可能是因为突发的紧急情况或者工作安排的临时调整。通过沟通,要求他们给出解决方案和新的处理时间。


第二步,如果沟通后问题仍未得到解决,你可以向公证处的上级主管部门反映情况。一般来说,各地的司法行政部门是公证处的管理机关,他们有责任对公证处的工作进行监督和管理。你可以向他们说明事情的经过和你的诉求,寻求他们的帮助和协调。


第三步,如果因为公证处工作人员的不作为给你造成了损失,你还可以根据《中华人民共和国公证法》的相关规定,要求公证机构承担相应的赔偿责任。该法规定,公证机构及其公证员因过错给当事人、公证事项的利害关系人造成损失的,由公证机构承担相应的赔偿责任;公证机构赔偿后,可以向有故意或者重大过失的公证员追偿。


总之,遇到这种情况不要着急,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

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