什么是消费者受尊重权？

消费者受尊重权，是消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。这是消费者的一项重要权利，体现了法律对消费者基本权益的保护。

从人格尊严方面来说，每个人在社会生活中都享有作为“人”的最起码的社会地位，以及受到他人和社会最起码尊重的权利。消费者在消费过程中，无论其性别、年龄、职业、收入等情况如何，都应当受到商家的平等对待和尊重。例如，商家不能因为消费者穿着朴素就对其冷眼相待，或者进行言语侮辱、歧视等行为。这就好比在一个公共场合，大家都应该互相以礼相待，不能随意贬低、羞辱他人。

民族风俗习惯方面，我国是一个多民族国家，各民族都有自己独特的风俗习惯。消费者在消费活动中，其民族风俗习惯应该得到商家的充分尊重。比如，某些民族有特定的饮食禁忌、服饰要求等，商家在提供商品或服务时，应当考虑到这些因素，不能违背消费者的民族风俗习惯。例如，对于信仰伊斯兰教的消费者，商家不能向其提供猪肉类食品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条明确规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。”如果消费者的受尊重权受到侵害，消费者可以依据该法律规定，要求商家承担相应的法律责任，如赔礼道歉、赔偿精神损失等。

总之，消费者受尊重权是保障消费者在消费过程中获得公平、友善对待的重要权利，它有助于维护消费者的心理和情感需求，促进市场交易的健康、和谐进行。当消费者遇到自身受尊重权被侵犯的情况时，要勇于运用法律武器维护自己的合法权益。