什么是虚假宣传?

我在逛街时看到一些商家的宣传感觉很夸张,和实际情况不太相符。我想知道从法律角度来说,什么样的宣传算是虚假宣传呢?这种虚假宣传会有什么后果?我很想弄清楚这些问题,以便在遇到类似情况时能维护自己的权益。
张凯执业律师
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虚假宣传指的是经营者利用广告或其他方法,对商品或服务的质量、性能、用途、价格等作引人误解的不实宣传。简单来讲,就是商家说的和实际的商品或服务不一样,故意误导消费者。


《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。


虚假宣传的表现形式多样。比如在商品质量方面,将普通材质宣传成高级材质,或者把有瑕疵的商品宣传成无瑕疵的。在性能上,夸大产品的功效,像一些保健品宣传能包治百病,但实际上并没有那么神奇的效果。在价格上,虚构原价再进行所谓的打折促销,让消费者以为占到了便宜。


虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。对于消费者来说,可能会基于错误的信息购买到不符合期望的商品或服务,造成经济损失。而对于其他诚信经营的商家,虚假宣传者可能会通过不正当手段获得更多的市场份额,挤压他们的生存空间。


如果消费者遇到虚假宣传的情况,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律来维护自己的权益。消费者可以要求商家退款、赔偿损失等。市场监管部门也会对进行虚假宣传的经营者进行处罚,处罚方式包括罚款、吊销营业执照等。总之,虚假宣传是法律所禁止的行为,大家要提高警惕,遇到问题及时运用法律武器保护自己。

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