高速公路人工收费的全部流程是什么？
我经常开车走高速，一直是用ETC缴费，最近ETC设备出问题了，只能走人工收费通道。但我不 太清楚高速公路人工收费的具体流程，怕到时候手忙脚乱，想了解下整个收费流程是怎样的。
张凯执业律师
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高速公路人工收费是一种传统且常见的缴费方式，下面为您详细介绍其全部流程。
首先是进入高速公路。当您驾车来到高速公路入口的人工收费窗口时，需要将车辆停下，摇下车窗，向收费员表明自己的通行需求。收费员会递给您一张通行卡，这张卡非常重要，它记录了您进入高速公路的时间和地点等信息。您要妥善保管好这张卡，因为在驶出高速公路时需要用到它来计算通行费用。
接着是在高速公路上行驶。您拿着通行卡就可以正常驶入高速公路前往目的地。在行驶过程中，一定要注意遵守交通规则，确保行车安全。
最后是驶出高速公路。当您到达目的地附近的高速公路出口时，同样要把车停在人工收费窗口前。将之前拿到的通行卡交给收费员，收费员会根据卡上记录的入口信息以及您当前的出口位置，通过系统计算出您此次的通行费用。然后，您可以选择现金、移动支付（如微信、支付宝等）等方式缴纳费用。缴费完成后，收费员会给您开具收费票据，之后栏杆会升起，您就可以驾车驶出高速公路了。
根据《中华人民共和国公路法》以及相关的高速公路收费管理规定，高速公路收费单位有责任按照规定的标准和流程进行收费操作，保障收费的公平、公正和透明。所以，在人工收费过程中，如果您对收费金额等有疑问，可以要求收费员进行解释说明。