question-icon 医保支付时显示人脸验证是怎么回事?

去药店买药,用医保支付时,突然提示要进行人脸验证。我不太明白为啥会这样,是医保政策有新规定了吗?还是我的账户出啥问题了?很担心影响正常使用医保,想知道这人脸验证到底咋回事。
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  • #医保人脸验证
answer-icon 共1位律师解答

在医保支付时显示人脸验证,主要是为了保障医保基金的安全和参保人员的合法权益。从法律层面来讲,这是有相关政策依据的。《医疗保障基金使用监督管理条例》旨在加强医疗保障基金使用监督管理,保障基金安全,促进基金有效使用,维护公民医疗保障合法权益。人脸验证作为一种身份认证手段,能够有效防止医保冒用、盗刷等违法行为。 从实际操作角度来看,人脸验证就是确认使用医保支付的人是否为医保账户的本人。在过去,可能存在一些不法分子冒用他人医保卡的情况,这不仅损害了参保人的利益,也造成了医保基金的损失。通过人脸验证,系统可以准确判断使用者的身份,只有本人才能顺利完成支付。 另外,医保部门不断推进信息化建设,人脸验证也是其中的一项重要举措。它能够提高医保支付的效率和安全性,让医保服务更加便捷和可靠。如果在人脸验证过程中遇到问题,可能是由于网络信号不好、光线不足或者脸部识别不清晰等原因。可以尝试调整一下环境和姿势,重新进行验证。如果多次尝试仍然无法通过,建议联系当地的医保经办机构,他们会提供相应的帮助和解决方案。

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