什么是产品质量责任？
共1位律师解答
产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。简单来说，如果产品不符合相关的质量要求，给消费者造成了损害，那么相关责任方就要承担相应的责任。 从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》合同编中规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。这意味着，商家卖给消费者的产品要达到一定的质量标准。如果产品质量不符合标准，消费者有权要求商家承担违约责任。 《中华人民共和国产品质量法》也明确规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 如果产品因为质量问题给消费者造成人身伤害或者财产损失，生产者和销售者要承担侵权责任。比如，消费者因为使用有质量问题的电器导致触电受伤，那么生产者和销售者可能要赔偿消费者的医疗费、误工费等损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》还赋予了消费者一些权利，消费者在购买到质量有问题的产品时，可以要求修理、更换、退货。如果商家拒绝，消费者可以通过向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。 判断产品是否存在质量问题，可以先看产品是否符合说明书上的性能描述、是否存在质量瑕疵等。如果无法自行判断，可以找专业的检测机构进行检测。在遇到产品质量问题时，消费者要注意保留好购买凭证、产品说明书、与商家的沟通记录等证据，以便在维权时使用。
大家都在问 
立即联系