出租汽车驾驶员应当怎么做?

我是一名刚入行的出租汽车驾驶员,不太清楚在日常运营中自己应当遵循哪些要求和规范。比如在服务态度、安全驾驶、遵守法规等方面,都有哪些具体的应当做的事情呢?希望了解一下相关法律规定。
张凯执业律师
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在我国,出租汽车驾驶员需要遵守多方面的规定。首先,从从业资格上来说,依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,从事出租汽车客运服务,应当取得相应的从业资格。这就好比你要开车上路得先有驾驶证一样,没有从业资格证是不能合法开出租车的。驾驶员应当参加相应的培训和考试,合格后才能拿到这个从业资格证。


在运营服务方面,驾驶员应当为乘客提供安全、便捷、舒适的服务。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》,驾驶员要按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶。这就要求驾驶员得有良好的职业道德和服务意识,不能为了一己私利损害乘客的权益。


安全驾驶也是出租汽车驾驶员应当做到的重要方面。《中华人民共和国道路交通安全法》规定,机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定,按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。出租车驾驶员每天在路上行驶的时间长,更要严格遵守交通规则,保障自己和乘客的生命财产安全。


另外,在车辆卫生和设备使用上,驾驶员应当保持车辆整洁卫生,确保车内设施设备完好。比如要定期打扫车内卫生,保证空调、音响等设备正常运行,给乘客提供一个良好的乘车环境。


总之,出租汽车驾驶员应当在从业资格、运营服务、安全驾驶以及车辆管理等多个方面遵守相关法律规定,以提供优质、合法的服务。

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