question-icon 中广有线报停和销户需要带什么东西?

我家里不想再用中广有线了,打算去办理报停或者销户,但是不知道具体要带些什么东西。去营业厅办理的时候肯定要准备好相应材料,不然白跑一趟,想问问办理中广有线报停和销户分别要带什么东西呢?
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  • #有线业务办理
answer-icon 共1位律师解答

在办理中广有线报停和销户业务时,所需要携带的东西通常有一定的规定,下面为您详细介绍。 首先是报停业务。报停意味着暂时停止使用中广有线的服务,之后还有可能恢复使用。一般来说,如果是个人用户办理报停,需要携带机主本人的有效身份证件,比如居民身份证。这是因为要确认办理业务的是机主本人或者得到机主授权的人,确保业务办理的安全性和准确性。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和客户身份确认的相关原则,运营商有义务保障客户信息安全和业务办理的规范性。 其次是销户业务。销户就是彻底终止与中广有线的服务关系。除了机主本人的有效身份证件外,还需要带上当初开户时使用的相关设备,例如机顶盒、智能卡等。这些设备是开户时运营商提供给用户使用的,销户时需要归还。从法律角度看,这属于合同履行完毕后的附随义务。根据《中华人民共和国民法典》规定,合同权利义务终止后,当事人应当遵循诚信等原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密、返还等义务。所以,在销户时归还设备是用户应尽的义务。 此外,如果不是机主本人去办理报停或销户业务,代办人除了要携带上述提到的机主身份证件和设备外,还需要带上代办人的有效身份证件以及机主的授权委托书,以证明代办人的合法代办身份。

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