无证卖烟举报三次无果怎么办?

我发现附近有家店无证卖烟,为了维护市场秩序我已经举报三次了,可一直没看到相关部门有什么处理动作,这烟还是在继续卖。我就想知道我接下来该怎么做才能让问题得到解决呢?
张凯执业律师
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当遇到无证卖烟举报三次无果的情况,我们可以通过多种途径来解决问题。首先,了解一下相关法律规定,根据《中华人民共和国烟草专卖法》第十六条规定,经营烟草制品零售业务的企业或者个人,由县级人民政府工商行政管理部门根据上一级烟草专卖行政主管部门的委托,审查批准发给烟草专卖零售许可证。已经设立县级烟草专卖行政主管部门的地方,也可以由县级烟草专卖行政主管部门审查批准发给烟草专卖零售许可证。无证卖烟属于违法行为。如果举报三次都没有效果,我们可以先和之前受理举报的部门沟通,询问具体原因。有时候可能是因为调查取证需要时间,或者存在一些我们不了解的情况。比如,相关部门可能在等待更确凿的证据,或者是由于工作人员疏忽导致处理进度缓慢。如果沟通后还是没有结果,可以向上一级主管部门反映情况。比如,如果最初是向县级烟草专卖局举报的,可以向市级烟草专卖局反映。上一级部门通常会对下级部门的工作进行监督和指导,他们的介入可能会加快问题的解决。此外,还可以通过政务服务热线进行投诉。现在各地都有统一的政务服务热线,比如12345,拨打这个热线说明情况,它会将问题转接到相关部门处理,并且会对处理进度进行跟踪和反馈。另外,也可以向纪检监察部门反映,举报相关部门存在不作为的情况。纪检监察部门会对公职人员的履职情况进行监督,如果确实存在工作人员失职的问题,会进行相应的处理。总之,面对举报无果的情况,不要轻易放弃,通过合理合法的途径继续反映问题,问题最终会得到解决的。

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