小店买烟价格乱卖该如何举报?

我在一家小店买烟,发现它卖的价格比正常价格高很多,感觉是在乱定价。我想知道遇到这种小店买烟价格乱卖的情况,应该通过什么途径去举报,具体要怎么做呢?
张凯执业律师
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在遇到小店买烟价格乱卖的情况时,首先我们要明白这可能涉及到价格违法行为。价格违法行为指的是经营者违反价格法律、法规、规章或者规范性文件规定的行为。在我国,对于价格方面有明确的法律进行规范,《中华人民共和国价格法》就是其中重要的一部。这部法律的宗旨在于规范价格行为,发挥价格合理配置资源的作用,稳定市场价格总水平,保护消费者和经营者的合法权益,促进社会主义市场经济健康发展。


当小店存在买烟价格乱卖的问题时,我们可以采取以下举报方式。其一,拨打12315热线进行举报。12315是市场监管部门的投诉举报热线,拨通后按照语音提示选择相应的服务,向工作人员清晰准确地说明举报的具体情况,比如小店的位置、乱卖香烟的价格差异等。工作人员会根据你提供的信息进行记录,并展开后续的调查处理工作。


其二,也可以通过当地市场监管部门的官方网站或者手机应用进行举报。在相关平台上找到投诉举报入口,按要求填写详细的举报内容,包括被举报小店的名称、地址、价格违法行为的具体表现等,并上传相关的证据,如购买香烟的票据、现场拍摄的价格标签照片等。这样做有助于监管部门更直观地了解情况,提高调查处理的效率。


此外,还能直接前往当地的市场监管部门办公地点进行当面举报。将自己掌握的关于小店香烟价格乱卖的情况,以书面或者口头的形式告知工作人员。如果是书面形式,要确保内容条理清晰、信息完整;如果是口头形式,要注意表达的准确性和逻辑性,以便工作人员能够准确理解和记录。


在举报之后,要保持电话畅通,以便监管部门在调查过程中能够及时与你沟通联系,你也可以适时向监管部门询问处理进度,关注问题的解决情况。

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