买到假烟要怎么进行赔偿？
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当你买到假烟想要获得赔偿时，首先要明确这一行为涉及到消费者权益保护的范畴。消费者权益保护，简单来说，就是法律赋予我们消费者在购买商品或接受服务时应有的各项权利，当这些权利受到侵害时，我们可以依法维护自身的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，如果你买到假烟，商家的这种售假行为属于欺诈行为，你有权要求商家按照上述法律规定进行赔偿。 那么，具体该怎么去要赔偿呢？第一步，你要保留好相关证据。证据是非常重要的，它是你主张赔偿的关键。你需要保留购买假烟的凭证，比如购物小票、发票等，这些凭证可以证明你是在哪个商家购买的假烟以及购买的时间和金额。同时，你要把假烟也妥善保存好，这是证明商家售假的直接证据。 第二步，你可以先尝试与商家协商解决。你可以拿着购买凭证和假烟，找到商家，向他们说明情况，要求按照法律规定进行赔偿。在协商过程中，要注意保持冷静和理性，用平和的语气与商家沟通，明确表达你的诉求。如果商家愿意积极解决问题，按照法律规定进行赔偿，那当然是最好的结果。 如果与商家协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线电话，向工作人员详细说明你购买假烟的情况，包括购买的时间、地点、商家信息以及假烟的相关情况等。消费者协会会根据你提供的信息进行调查和调解，帮助你维护自己的合法权益。 此外，你还可以向烟草专卖局进行举报。烟草专卖局有职责对烟草市场进行监管，打击售假行为。你向他们举报后，他们会对商家进行调查，如果查证属实，会对商家进行相应的处罚，同时也有助于你获得赔偿。 最后，如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼，要求商家进行赔偿。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的诉求，法院会根据事实和法律进行判决。
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