中介房产纠纷私下协商不成该怎么办?

我之前通过中介买房子,和中介在费用、房源信息等方面出现了纠纷,我们私下协商了好几次都没达成一致。现在我很苦恼,不知道接下来该采取什么办法来解决这个问题,是找相关部门投诉,还是直接去法院起诉呢?
张凯执业律师
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当遇到中介房产纠纷且私下协商不成时,可采取以下途径解决。


首先,可以向相关行政主管部门投诉。在房产交易中,房地产中介机构受当地房地产管理部门的监管。根据《房地产经纪管理办法》第五条规定,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工,分别负责房地产经纪活动的监督和管理。当与中介发生纠纷时,可向当地房地产管理部门反映情况,他们会根据具体情况进行调查和处理。比如中介存在违规收费、隐瞒重要房源信息等问题,相关部门有权对其进行处罚,并责令其改正。


其次,申请仲裁也是一种解决方式。若在签订的房产中介服务合同中约定了仲裁条款,那么可以根据仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性和保密性等特点。《中华人民共和国仲裁法》规定,仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。这意味着仲裁结果具有终局性,能快速解决纠纷。


最后,还可以通过向人民法院提起诉讼来解决纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。在诉讼过程中,需要提供相关的证据,如中介服务合同、付款凭证、沟通记录等,以证明自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。如果中介存在违约行为,法院可能会判决中介承担违约责任,如退还费用、赔偿损失等。


总之,在面对中介房产纠纷私下协商不成的情况时,要冷静分析,根据具体情况选择合适的解决途径,以维护自己的合法权益。

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