拔牙后出现严重的医疗事故该怎么办?

我去拔牙,结果出现了严重的医疗事故,现在整个人都很慌乱。不知道后续该怎么处理这件事,是找医院协商,还是有其他途径?想了解面对这种情况,具体的处理流程、能获得哪些赔偿以及相关法律规定是怎样的。
张凯执业律师
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如果拔牙后出现严重医疗事故,首先要了解什么是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。


当遇到这种情况时,以下是具体的处理办法:


第一步,收集证据。要保存好相关的医疗档案和证据材料,比如病史资料、手术记录、费用明细等。这些证据对后续维护自身权益非常关键。


第二步,伤情稳定后去做伤残鉴定。到正规大医院出具伤残报告,以此作为要求赔偿的重要依据。


第三步,选择处理方式。可以先尝试与医护人员进行协商处理,明确提出自己的诉求,要求医疗机构承担相应责任并给予合理赔偿。要是协商失败,有两个选择,一是向当地卫生行政管理部门进行投诉反馈;二是直接寻求司法救济,将问题交给人民法院进行审理裁决。


关于赔偿方面,依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任 。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体的赔偿按照伤残鉴定报告进行。


另外,《医疗事故处理条例》规定,患者及其家属从自知道或者应当知道其身体健康、生命受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门、医疗机构提出医疗事故争议处理的申请。所以要注意在规定时间内主张自己的权利。

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