老年人不方便办理业务怎么办？

当老年人不方便办理业务时，有多种途径可以解决这一问题。首先，很多政务服务和公共服务机构都提供了上门服务。这是指相关工作人员会到老年人居住的地方，为其办理业务。例如一些地方的民政部门，对于行动不便的老年人申请高龄津贴等业务，会安排工作人员上门收集资料、核实信息等。依据《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》，要健全老年公共服务体系，推广老年友好型服务，其中就包括为老年人提供便捷的上门服务。

其次，线上办理也是一个很好的方式。现在许多业务都可以通过手机APP、官方网站等线上平台办理。比如社保的资格认证，老年人可以在子女或社区工作人员的帮助下，下载当地社保部门指定的APP，按照操作指引完成认证。根据《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，电子签名、电子数据等具有与纸质签名、数据同等的法律效力，保障了线上办理业务的合法性和有效性。

另外，还可以委托他人办理。老年人可以出具书面委托书，委托亲属、邻居或者社区工作人员等代为办理业务。不过，不同业务对于委托办理的要求可能不同，有些业务可能还需要提供委托人和被委托人的身份证件等材料。像办理银行业务，依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及客户交易记录保存管理办法》等规定，在符合一定条件下，银行是允许客户委托他人办理相关业务的。