身份证跟人脸不匹配该怎么办？

当身份证与人脸不匹配时，不用过于着急，以下为您详细介绍可能的原因及对应的解决办法。

首先，我们来了解一下可能造成身份证与人脸不匹配的原因。一是外貌发生较大变化，比如减肥、整容、留了长发或剃了胡须等，使得现在的面部特征和身份证上照片差异明显。二是拍摄环境不佳，在办理身份证时，由于光线、角度等问题，导致身份证照片未能准确呈现面部特征。三是识别设备或系统存在问题，设备老化、故障或者系统未及时更新，都可能影响识别的准确性。四是自身状态欠佳，比如化了浓妆、佩戴眼镜、帽子等配饰，或者处于疲劳、生病状态，也会干扰识别结果。

接下来，针对不同原因介绍解决办法。如果是外貌变化导致的不匹配，根据《中华人民共和国居民身份证法》第十一条规定，居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，应当申请换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证。您可以前往常住户口所在地的公安机关或者居住地公安机关居民身份证异地受理点申请换领身份证，重新采集照片。

若怀疑是拍摄环境问题，同样可以申请换领身份证，重新拍摄符合要求的照片。在办理时，尽量选择光线充足、背景清晰的环境，以确保照片质量。

要是识别设备或系统有问题，您可以尝试换一台设备或者换个时间再进行识别。也可以向相关工作人员说明情况，让他们对设备进行检查和调试，或者更新系统。

如果是自身状态问题，您可以卸妆、摘下眼镜和帽子等配饰，调整好自己的状态后再进行识别。如果因为生病导致面部浮肿等情况，等身体恢复后再尝试。

总之，遇到身份证与人脸不匹配的情况，要冷静分析原因，按照相应的办法去解决。