个体户被投诉商标侵权该怎么办？

当个体户被投诉商标侵权时，可按以下步骤应对。

首先，要冷静核实投诉的真实性。在商业活动中，可能会出现误判或恶意投诉的情况。你需要仔细查看投诉方提供的材料，比如商标注册证书，确认对方是否拥有合法有效的商标权。依据《中华人民共和国商标法》规定，经商标局核准注册的商标为注册商标，包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标；商标注册人享有商标专用权，受法律保护。只有确定对方有合法商标权，才能进一步认定是否构成侵权。

接着，认真比对自己的商品或服务与对方商标的使用情况。判断自己是否在相同或类似商品、服务上使用了与对方注册商标相同或近似的商标。如果确实使用了类似商标，还要看这种使用是否容易导致混淆。《商标法》规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆的，属于侵犯注册商标专用权的行为。

如果经过比对，发现存在侵权可能性，应及时停止涉嫌侵权的行为。停止使用相关商标，避免继续侵权带来更严重的后果。同时，可以主动与投诉方进行沟通协商。了解对方的诉求，尝试达成和解协议，比如赔偿损失、停止侵权等。若能与对方达成一致，签署和解协议并履行相关义务，能有效解决纠纷。

要是对投诉存在异议，认为自己没有侵权，可以准备相关证据进行抗辩。比如提供自己使用商标的在先证据、商品或服务的独特性证据等。可以通过行政途径，向市场监督管理部门说明情况，请求调查处理；也可以通过司法途径，向人民法院提起诉讼，由法院来判定是否构成侵权。在整个处理过程中，要积极配合相关部门的调查，按照法律程序解决问题。