遭遇电信网络诈骗该怎么办?

我刚刚接到一个电话,对方说我中奖了,需要先交一笔手续费才能领取奖金。我没多想就按照他说的转了钱,转完才觉得不对劲,怀疑自己遭遇了电信网络诈骗。我现在特别着急,不知道该采取什么措施,也不清楚后续该怎么处理,想问问遇到这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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当遭遇电信网络诈骗时,可按以下步骤来应对。首先要保持冷静。发现自己被骗后,可能会惊慌失措,但此时一定要努力让自己冷静下来,因为只有保持清醒的头脑,才能更有效地处理后续事宜。例如,在遇到诈骗电话骗走钱财后,不能因为着急而盲目行事,否则可能会让情况变得更糟。其次,要及时止损。第一时间联系自己的银行或支付机构,告知他们遭遇了诈骗,请求冻结账户,防止骗子继续转走更多的钱。如果是通过第三方支付平台转账的,也要尽快联系平台客服,说明情况,申请拦截交易。比如,发现自己在某支付平台上被诈骗转走了钱,要马上登录平台,找到客服渠道,提交冻结申请。再者,要保留证据。这是非常关键的一步,证据是后续维权的重要依据。要收集与诈骗相关的所有证据,包括聊天记录、通话录音、转账记录、短信等。这些证据能够帮助警方更好地了解诈骗的过程和细节,增加追回损失的可能性。比如,将与骗子的聊天记录截图保存,通话时开启录音功能等。然后,要尽快报警。向警方详细、准确地描述诈骗的经过,包括时间、地点、方式、对方的信息等。警方会根据你提供的信息进行立案侦查。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。最后,要关注案件进展。及时与警方沟通,了解案件的侦破情况。同时,也可以通过合法途径,如咨询律师等,维护自己的合法权益。如果案件侦破后,追回了被骗的财物,警方会按照相关程序返还给受害人。

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