遭遇电信网络诈骗该怎么办？

我刚刚接到一个电话，对方说我中奖了，需要先交一笔手续费才能领取奖金。我没多想就按照他说的转了钱，转完才觉得不对劲，怀疑自己遭遇了电信网络诈骗。我现在特别着急，不知道该采取什么措施，也不清楚后续该怎么处理，想问问遇到这种情况该怎么办？

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#电信诈骗

共1位律师解答

当遭遇电信网络诈骗时，可按以下步骤来应对。首先要保持冷静。发现自己被骗后，可能会惊慌失措，但此时一定要努力让自己冷静下来，因为只有保持清醒的头脑，才能更有效地处理后续事宜。例如，在遇到诈骗电话骗走钱财后，不能因为着急而盲目行事，否则可能会让情况变得更糟。其次，要及时止损。第一时间联系自己的银行或支付机构，告知他们遭遇了诈骗，请求冻结账户，防止骗子继续转走更多的钱。如果是通过第三方支付平台转账的，也要尽快联系平台客服，说明情况，申请拦截交易。比如，发现自己在某支付平台上被诈骗转走了钱，要马上登录平台，找到客服渠道，提交冻结申请。再者，要保留证据。这是非常关键的一步，证据是后续维权的重要依据。要收集与诈骗相关的所有证据，包括聊天记录、通话录音、转账记录、短信等。这些证据能够帮助警方更好地了解诈骗的过程和细节，增加追回损失的可能性。比如，将与骗子的聊天记录截图保存，通话时开启录音功能等。然后，要尽快报警。向警方详细、准确地描述诈骗的经过，包括时间、地点、方式、对方的信息等。警方会根据你提供的信息进行立案侦查。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。最后，要关注案件进展。及时与警方沟通，了解案件的侦破情况。同时，也可以通过合法途径，如咨询律师等，维护自己的合法权益。如果案件侦破后，追回了被骗的财物，警方会按照相关程序返还给受害人。

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