银行代扣水费没交该怎么办手续？
我家水费一直是通过银行代扣的，结果这个月发现水费没交成功。也不知道是银行那边出问题，还是我账户余额不够。我现在特别着急，不知道该去银行办啥手续才能解决这个问题，会不会有滞纳金啥的。有没有懂的人能给说说？
张凯执业律师
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当遇到银行代扣水费没有交的情况时，您可以按以下步骤办理相关手续。首先，您得先弄清楚水费没交的原因。一般来说，原因主要有两种。一种是您银行账户余额不足，导致银行无法成功扣款；另一种可能是银行系统出现故障。这就需要您联系相关银行，查询账户资金变动情况以及扣款记录。
如果是因为账户余额不足，您要及时往代扣水费的银行账户里存入足够的资金。之后，可以主动联系供水公司，告知对方之前银行代扣未成功的情况，并请求供水公司再次发起扣款。依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。您与供水公司签订了水费代扣协议，就有义务按时缴纳水费。
要是银行系统故障导致的代扣失败，您可以要求银行出具相关故障证明。然后，携带证明和个人有效身份证件到供水公司营业厅，说明情况。供水公司会根据实际情况处理，可能会重新发起银行代扣，或者您也可以选择现场缴纳水费。
另外，关于滞纳金的问题，如果是因您自身账户余额不足导致水费逾期未交，根据供水公司与您签订的供水合同约定，可能会产生滞纳金。但如果是银行系统故障原因，您可以凭借银行的证明，向供水公司申请减免滞纳金。建议您在处理过程中，妥善保存好相关的缴费凭证、银行记录等，以便日后查询和核对。