为什么开通自助水费后仍需缴费?

我开通了自助水费业务,本以为会有什么优惠或者不用缴费了,结果还是收到了缴费通知。我就不明白了,开通自助水费有啥意义呢,为啥还是要交钱,这其中的法律依据是啥呀?
张凯执业律师
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首先,我们来理解一下自助水费这个概念。自助水费其实就是一种缴费方式,它让用户可以更便捷地缴纳水费,比如通过线上支付平台、自助缴费终端等途径来完成缴费操作。它本质上只是改变了缴费的形式,而不是改变了用水需要付费这个基本事实。


从法律层面来讲,用水缴费是基于用户与供水单位之间的供用水合同关系。根据《中华人民共和国民法典》中的相关规定,供用水合同是供水人向用水人供水,用水人支付水费的合同。供水单位按照合同约定向用户提供了符合标准的水,那么用户就有义务按照约定支付相应的水费。


开通自助水费业务,只是供水单位为了方便用户缴费而提供的一种服务方式。这种方式能让用户更自主地安排缴费时间和选择缴费渠道,但并不能免除用户缴费的责任和义务。也就是说,不管你是通过自助水费方式缴费,还是传统的到供水营业厅缴费,只要使用了水,就必须按照合同约定支付费用。


如果用户拒绝缴纳水费,供水单位有权按照合同约定采取一定的措施,比如催告用户在合理期限内支付水费及违约金;经催告用户仍不支付的,供水单位可以按照国家规定的程序中止供水。所以,开通自助水费后仍需缴费是符合法律规定和合同约定的。

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