医院看门诊统筹没报销该怎么办？

当在医院看门诊使用统筹却未报销时，我们可以分情况采取不同的解决办法。首先，我们要弄清楚门诊统筹是什么。门诊统筹是指基本医疗保险中，把参保人员的门诊费用纳入统筹基金报销的一种报销模式。简单来说，就是看门诊时，符合规定的费用可以由医保统筹基金来支付一部分，减轻我们的负担。

根据《中华人民共和国社会保险法》第二十八条规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。如果门诊统筹没报销，我们可以按以下步骤处理。

第一步，先和医院沟通。有可能是医院的系统出现故障，或者工作人员操作失误。你可以找到医院的医保窗口或者收费处，向他们说明情况，让他们帮忙查询具体原因。比如，是不是信息录入错误，或者该药品、诊疗项目不在报销范围内。

第二步，如果和医院沟通后问题仍未解决，我们可以向当地的医保部门反映。你可以拨打当地医保部门的咨询电话，或者直接到医保经办机构现场咨询。向他们详细说明就诊医院、时间、费用等信息，医保部门会进行调查核实。如果确实是医院的问题，医保部门会督促医院进行处理。

第三步，如果经过上述途径都无法解决，你还可以通过行政复议或者行政诉讼来维护自己的权益。不过，这通常是在其他方法都行不通的情况下才采取的措施。行政复议是向医保部门的上级机关提出，要求重新审核该报销事项；行政诉讼则是向人民法院提起诉讼，由法院来判决是否应该报销。