KTV带水被阻止该怎么办？
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在我国，KTV阻止顾客带水的这种行为很可能是不合法的。首先来解释一个法律概念，“霸王条款”，就是一些经营者利用自己的优势地位，做出的对消费者不公平、不合理的规定。KTV“禁止自带酒水（包括水）”就属于霸王条款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。在KTV消费时，消费者选择自带水，这是消费者自主选择商品的体现，KTV阻止的话，就侵犯了消费者的自主选择权。 同时，《消费者权益保护法》第二十六条指出，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。KTV“禁止自带酒水”的规定，就属于这种不合理的格式条款，内容是无效的。 如果遇到KTV带水被阻止的情况，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1. 与经营者协商和解：你可以心平气和地跟KTV工作人员或者负责人沟通，指出他们的规定不合理，侵犯了你的权益，要求他们允许你带水进去。 2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解：拨打12315向当地消费者协会投诉，消费者协会会帮助调解纠纷，促使双方达成合理的解决方案。 3. 向有关行政部门投诉：比如向当地的市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门有权对KTV的经营行为进行监督检查，对于不合理的规定和行为可以责令整改。 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：前提是你和KTV之前有关于此类纠纷仲裁的协议，如果有，可以将争议提交给仲裁机构裁决。 5. 向人民法院提起诉讼：如果前面几种方式都不能解决问题，你可以向法院起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。 相关概念： 霸王条款：指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，对消费者不公平、不合理。 格式条款：当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
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